Depósito y retiro
Depósito y retiro sin complicaciones
Nuestro objetivo es hacer los mercados financieros globales más accesibles para ti. Por eso simplificamos los depósitos y retiros al máximo. Ofrecemos métodos de pago en línea seguros y rápidos. ¡Los clientes de KVB disfrutarán de depósitos instantáneos!
Depósito
KVB te ofrece opciones rápidas, fáciles y seguras para depósitos y retiros. KVB toma todas las medidas necesarias y apropiadas para proteger a sus clientes y garantizar el estricto cumplimiento de todas las regulaciones AML. KVB no acepta solicitudes de depósito de terceros.
A. Transferencia bancaria local
Divisa aceptada: Múltiples divisas
Método de depósito: Pasarela de pago
Tiempo de ejecución: Instantáneo
Coste: Gratuito
B. Criptomoneda
Divisa aceptada: USDT- ERC20, USDT-TRC20
Método de depósito: Transferencia de criptomoneda
Tiempo de ejecución: Instantáneo
Coste: Gratuito
Retiro
Ofrecemos varios métodos flexibles y convenientes para retirar fondos de tu cuenta. Puedes iniciar sesión en tu Área de Operador y retirar tus fondos.
- Métodos de procesamientoTransferencia bancaria, Criptomonedas
Para revisar los detalles del método, inicia sesión en el Área de Operador - Tiempo de procesamientoHasta 2 horas, aplicable solo en días hábiles
Ten en cuenta que solo puedes retirar fondos de tu cuenta de trading a una cuenta bancaria a tu nombre. KVB no puede facilitar transferencias de fondos a o desde cuentas de terceros.
*Información importante
Todos los pagos están sujetos a comprobaciones de seguridad y podemos solicitarte más información antes de devolverte los fondos, como una captura de pantalla de tu extracto bancario o prueba de identidad.
Normalmente enviaremos el dinero por el mismo método y al mismo destino desde el que fue depositado. Sin embargo, podemos considerar una alternativa adecuada a nuestra entera discreción.
Las transferencias bancarias internacionales pueden incurrir en comisiones cobradas por tu banco. Por favor, consulta con tu banco para más información.
Preguntas frecuentes
Depósitos de fondos
¿Qué cuentas puedo usar para depositar?
Debes usar tus propias cuentas de pago personales para los depósitos. No aceptaremos pagos directos ni pagos a terceros. Toda la información la puedes encontrar en el Área de Operador.
¿Por qué falló mi depósito?
Es posible que hayas superado el límite de transferencia diaria o el importe disponible en tu tarjeta de débito. Asegúrate de que tu tarjeta no haya expirado. Si el depósito sigue fallando, por favor contacta con el servicio de atención al cliente en línea para obtener asistencia.
¿Hay alguna comisión por los depósitos?
Si bien KVB no aplica cargos, el proveedor de tu tarjeta bancaria, el banco o la pasarela de pago pueden aplicar una comisión por transacción que está fuera de nuestro control.
¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse el depósito en la cuenta?
Los depósitos se acreditan de forma instantánea.
¿Qué métodos de depósito ofrece la plataforma y cómo puedo depositar?
KVB ofrece varios métodos de depósito para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes, incluidas la transferencia bancaria y los depósitos en USDT. Para proceder, inicia sesión en el Área de Operador, selecciona "Fondos", haz clic en "Depósito", elige el canal de depósito deseado, introduce el importe de la transferencia y la cuenta de trading receptora para proceder con el pago.
Retiro de fondos
¿Hay alguna comisión por retiro?
KVB ofrece múltiples métodos de retiro. Para más detalles, por favor visita la página de retiros.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un retiro?
Los retiros se procesan normalmente en un plazo de 2 horas. Sin embargo, para importes de retiro grandes, puede haber ciertos retrasos dependiendo de la hora de la solicitud y el tiempo de procesamiento del banco. Se aplicará la duración real para transferencias interbancarias.
¿Puedo enviar una solicitud de retiro inmediatamente después de que el depósito se acredite en mi cuenta?
Se requiere un período de espera de 24 horas después de realizar un depósito antes de poder iniciar un retiro.
¿Qué debo hacer si el retiro muestra éxito, pero los fondos no han llegado a mi cuenta bancaria?
Los retiros normalmente se procesan en un plazo de 2 horas.
¿Por qué falló mi solicitud de retiro?
Es posible que hayas cambiado tu cuenta bancaria y no hayas actualizado la nueva información de cuenta bancaria en nuestra plataforma. Por favor, verifica que la información anterior esté correctamente completada. Si continúas experimentando fallos en los retiros, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente en línea para obtener asistencia.