Depósitos y retiros sin complicaciones

Nuestro objetivo es facilitarle el acceso a los mercados financieros globales. Por eso, hemos simplificado al máximo los depósitos y retiros. Ofrecemos métodos de pago en línea seguros y rápidos. ¡Los clientes de KVB disfrutarán de depósitos instantáneos!

Depósito

KVB le ofrece opciones rápidas, fáciles y seguras para depósitos y retiros. KVB toma todas las medidas necesarias y apropiadas para proteger a sus clientes y garantizar el estricto cumplimiento de todas las regulaciones contra el lavado de dinero. KVB no acepta solicitudes de depósito de terceros.

A. Transferencia bancaria local

Moneda aceptada: Múltiples monedas

Método de depósito: pasarela de pago

Tiempo de ejecución: Instante

Costo: Gratis

B. Criptomoneda

Moneda aceptada: USDT-ERC20, USDT-TRC20

Método de depósito: Transferencia de criptomonedas

Tiempo de ejecución: Instante

Costo: Gratis

Retiro

Ofrecemos varios métodos flexibles y convenientes para retirar fondos de su cuenta. Puede iniciar sesión en su Área de Trader y retirar sus fondos.

Métodos de procesamiento
Transferencia bancaria, Criptomonedas
Para revisar los detalles del método, inicie sesión en el Área de Comerciantes.
Tiempo de procesamiento
Hasta 2 horas, aplicable solo en días laborables.

Tenga en cuenta que solo puede retirar fondos de su cuenta de trading a una cuenta bancaria a su nombre. KVB no puede facilitar transferencias de fondos desde ni hacia cuentas de terceros.

*Información importante

Todos los pagos están sujetos a controles de seguridad y es posible que le solicitemos información adicional antes de devolverle sus fondos, como una captura de pantalla de su extracto bancario o un documento de identidad.

Normalmente, enviaremos el dinero por el mismo método y al mismo lugar desde donde se depositó. Sin embargo, podemos considerar una alternativa adecuada a nuestra entera discreción.

Las transferencias bancarias internacionales pueden generar comisiones cobradas por su banco. Consulte con su banco para obtener más información.

Preguntas frecuentes

Depósitos de fondos

¿Qué cuentas puedo usar para depositar?

Para realizar depósitos, debe utilizar sus propias cuentas de pago personales. No aceptamos pagos directos ni pagos a terceros. Encontrará toda la información en el Área de Comerciantes.

¿Por qué falló mi depósito?

Es posible que hayas excedido el límite de transferencia diario o el saldo disponible en tu tarjeta de débito. Asegúrate de que tu tarjeta no esté vencida. Si el depósito sigue sin procesarse, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en línea para obtener ayuda.

¿Hay algún cargo por los depósitos?

Si bien KVB no aplica cargos, su proveedor de tarjeta bancaria, banco o pasarela de pago puede aplicar una tarifa o comisión por transacción que está fuera de nuestro control.

¿Cuánto tiempo tarda en abonarse el depósito en la cuenta?

Los depósitos se abonan al instante.

¿Qué métodos de depósito ofrece la plataforma y cómo puedo depositar fondos?

KVB ofrece varios métodos de depósito para satisfacer las necesidades de los clientes, incluyendo transferencias bancarias y depósitos en USDT. Para continuar, inicie sesión en el Área de Trader, seleccione "Fondos", haga clic en "Depositar", elija el canal de depósito deseado, ingrese el monto de la transferencia y la cuenta de trading receptora para proceder con el pago.

Retiro de fondos

¿Hay alguna comisión por retirada de fondos?

KVB ofrece varios métodos de retiro. Para más detalles, visita la página de retiros.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un retiro de fondos?

Los retiros generalmente se procesan en un plazo de 2 horas. Sin embargo, para montos elevados, podrían producirse demoras dependiendo de la hora de la solicitud y del tiempo de procesamiento del banco. Se aplicará el tiempo real de procesamiento para las transferencias interbancarias.

¿Puedo enviar una solicitud de retiro inmediatamente después de que el depósito se haya acreditado en mi cuenta?

Es necesario un período de espera de 24 horas después de realizar un depósito antes de poder iniciar un retiro.

¿Qué debo hacer si el retiro aparece como exitoso, pero los fondos no han llegado a mi cuenta bancaria?

Los retiros generalmente se procesan en un plazo de 2 horas.

¿Por qué falló mi solicitud de retiro?

Es posible que haya cambiado de cuenta bancaria y no haya actualizado la información en nuestra plataforma. Por favor, verifique que la información anterior sea correcta. Si continúa teniendo problemas para realizar retiros, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea para obtener ayuda.